Política de reembolso

DEVOLUCIÓN DE PEDIDO:

Para realizar una devolución debes escribirnos un e-mail a info@oversuspension.eu. Una vez lo hayamos recibido, solicitaremos a nuestro servicio de mensajería la recogida en el plazo de cuatro (4) días laborables desde la confirmación de la devolución. En el caso de que se apruebe la solicitud de recogida te enviaremos un correo de confirmación.
Todos los artículos han de estar en perfecto estado y con su correspondiente factura (que encontrarás en el interior de la caja donde te llegó tu compra). 

El plazo de devolución es de 30 días naturales desde la fecha de recepción de tu pedido. Los gastos de devolución son gratuitos.

Los gastos de devolución son gratuitos a través de nuestro servicio de mensajería. Una vez recepcionada y aprobada tu devolución, recibirás el importe del mismo modo en el que realizaste tu compra. El abono a la tarjeta de crédito depende siempre de tu entidad bancaria y se realizará dentro de 14 días laborables.

Ponte en contacto con nuestro departamento de Atención al Cliente a través del correo electrónico info@oversuspension.eu . Solucionaremos el problema en un plazo máximo de 72 horas.

Resolución de litigios en línea Conforme al Reglamento (UE) 524/2013, le informamos de que puede acceder a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea en el siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr Nuestro correo electrónico de contacto es: info@oversuspension.eu