1. Identificación del vendedor

Estos Términos del servicio regulan la compra de productos a través del sitio web oversuspension.eu (en adelante, el "Sitio web"), titularidad de:

• QUANTO VALE LA TUA VITA, S.L. (nombre comercial: Supreme Technology – Oversuspension)
• NIF: B70880042
• Domicilio: Calle Velázquez, 10, 1ª planta, 28001 Madrid, España
• Correo electrónico: info@oversuspension.eu
• Teléfono: +34 636 69 28 98

2. Objeto y aceptación

Al realizar un pedido en el Sitio web, el cliente declara ser mayor de 18 años y acepta estos Términos del servicio en la versión vigente en el momento de la compra. Le recomendamos leerlos atentamente y guardar una copia. El contrato se formaliza en español y el pedido queda archivado en nuestros sistemas; puede solicitarnos una copia en cualquier momento.

3. Productos

Comercializamos kits de suspensión y componentes para motocicletas de motocross y enduro. Cada ficha de producto indica las marcas, modelos y años de fabricación compatibles.

• Compatibilidad: antes de comprar, el cliente debe comprobar que el producto corresponde a la marca, modelo y año de su motocicleta. Si tiene dudas, escríbanos a info@oversuspension.eu antes de realizar el pedido.
• Imágenes: las fotografías son orientativas y pueden presentar pequeñas diferencias de color o acabado respecto al producto entregado.
• Montaje: recomendamos que la instalación la realice un taller o mecánico cualificado, siguiendo las instrucciones del fabricante. Un montaje incorrecto puede afectar a la seguridad de la motocicleta.

4. Proceso de compra

1. Seleccione el producto y añádalo al carrito.
2. Indique sus datos de contacto, la dirección de envío y el método de envío.
3. Revise el resumen del pedido (productos, precio, impuestos y gastos de envío) y realice el pago.
4. Recibirá un correo electrónico de confirmación con el detalle de su pedido. El contrato se entiende celebrado en el momento en que enviamos dicha confirmación.

Antes de confirmar el pago puede corregir cualquier error en los datos introducidos volviendo a los pasos anteriores.

5. Precios e impuestos

Los precios se muestran en euros (EUR) e incluyen el IVA aplicable dentro de la Unión Europea. Los gastos de envío se indican de forma separada antes de finalizar la compra.

Los precios no incluyen aranceles, impuestos de importación ni gastos de gestión aduanera que puedan aplicarse en envíos a Canarias, Ceuta, Melilla o países fuera de la Unión Europea. Estos importes los fijan las autoridades de destino y corren a cargo del destinatario.

6. Formas de pago

Los métodos de pago disponibles se muestran en la página de pago. Los pagos se procesan a través de plataformas seguras; QUANTO VALE LA TUA VITA, S.L. no almacena los datos completos de su tarjeta.

7. Envío y entrega

Los envíos se realizan desde España. Los plazos de entrega estimados, las empresas de transporte y las condiciones de aduanas se detallan en nuestra Política de envío. 

8. Cancelación del pedido

Puede solicitar la cancelación de su pedido escribiendo a info@oversuspension.eu antes de que haya sido enviado. En ese caso le reembolsaremos el importe íntegro. Si el pedido ya ha salido de nuestro almacén, podrá ejercer su derecho de desistimiento según se indica en el apartado siguiente.

9. Derecho de desistimiento y devoluciones

Si es usted consumidor, la ley le reconoce un derecho de desistimiento de 14 días naturales. Para su comodidad, ampliamos este plazo a 93 días naturales desde la fecha en que recibe el pedido, sin necesidad de justificación.

• Cómo ejercerlo: envíe un correo electrónico a info@oversuspension.eu indicando su número de pedido y su decisión de desistir. Le indicaremos cómo y cuándo recogeremos el producto.
• Gastos de devolución: son gratuitos a través de nuestro servicio de mensajería.
• Estado del producto: el producto debe devolverse completo, con su embalaje original y la factura. 
• Reembolso: le reembolsaremos todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de envío estándar, en un plazo máximo de 14 días naturales desde que nos comunique su decisión de desistir, utilizando el mismo medio de pago que empleó en la compra. 

Encontrará más información en nuestra Política de reembolso.

10. Responsabilidad

En la medida permitida por la ley, QUANTO VALE LA TUA VITA, S.L. no será responsable de los daños derivados de un montaje incorrecto, de un uso del producto distinto al previsto o de la elección de un producto no compatible con la motocicleta del cliente. Nada de lo dispuesto en estos Términos limita los derechos que la legislación de protección de los consumidores reconoce al cliente.

11. Atención al cliente 

Puede contactar con nuestro servicio de atención al cliente en info@oversuspension.eu o en el teléfono +34 636 69 28 98. Respondemos en un plazo máximo de 72 horas. 

12. Propiedad intelectual y protección de datos

Los derechos sobre los contenidos del Sitio web se describen en nuestro Aviso legal. El tratamiento de sus datos personales se rige por nuestra Política de privacidad.

13. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos del servicio se rigen por la legislación española, sin perjuicio de las disposiciones imperativas de protección de los consumidores del país de residencia del cliente dentro de la Unión Europea.